Termini e condizioni

Questo è il contratto tra te e noi. Lo scriviamo con parole che puoi leggere una volta sola e capire. Se qualcosa resta poco chiaro, scrivici a contact@uitdesk.ro prima di ordinare.

La versione in vigore è quella con la data indicata sopra.

1. Chi siamo e cosa significano le parole

Il sito uitdesk.ro e l’applicazione UITDesk sono forniti da:

• HRFINANCETOP SRL, codice fiscale 49180397
• Registro delle imprese J40/22392/2023
• Sede: str. Constantin Apostol nr. 16B, bl. C4C5, ap. 305, settore 6, Bucarest, Romania
• Email: contact@uitdesk.ro · Telefono: +40 727 524 502

Nel testo, “noi” significa HRFINANCETOP SRL. “Tu” significa l’impresa che usa il servizio, tramite le persone che autorizza. “Il sito” è uitdesk.ro. “L’applicazione” è UITDesk, all’indirizzo app.uitdesk.ro. “Il servizio” significa entrambi. Il “codice UIT” è il codice unico rilasciato dal sistema RO e-Transport dell’ANAF, l’agenzia fiscale rumena. Il “dichiarante” è chi ha per legge l’obbligo di dichiarare il trasporto.

Questi sono i termini del sito e del rapporto commerciale. L’applicazione ha i propri termini d’uso, che accetti al primo accesso. I due testi dicono la stessa cosa; dove i termini dell’applicazione sono più dettagliati, valgono quelli per l’uso dell’applicazione.

2. Che cos’è il servizio

Il sito presenta il prodotto, spiega il sistema nazionale RO e-Transport e riceve ordini e messaggi. Le guide e gli articoli sono informazione generale, non consulenza fiscale o legale per il tuo caso. La legge cambia; noi teniamo aggiornati i testi, ma verificare cosa si applica al tuo trasporto spetta a te.

L’applicazione ti aiuta a preparare, inviare e seguire le dichiarazioni in RO e-Transport. Convalida i dati secondo le regole ufficiali dell’ANAF prima dell’invio, trasmette la dichiarazione e chiede il codice UIT all’ANAF. L’applicazione non emette e non può emettere un codice UIT: il codice viene sempre dall’ANAF. Non esiste un simulatore: l’applicazione lavora solo con i due ambienti reali dell’ANAF, test e produzione.

Ti servono un certificato digitale qualificato e i diritti di accesso allo Spazio Privato Virtuale (SPV) per l’impresa che dichiari. Senza di essi l’ANAF non accetta alcuna dichiarazione, qualunque software si usi.

L’obbligo di dichiarare è del contribuente, ai sensi dell’Ordinanza d’urgenza 41/2022 e delle norme attuative. L’uso dell’applicazione non trasferisce questo obbligo a noi.

3. L’account di prova

La prova dura 14 giorni, è gratuita, non richiede carta di credito e ti dà accesso completo per una sola impresa.

Durante la prova ottieni codici UIT veri, per trasporti veri. Una prova che non mostra la cosa vera non aiuta nessuno a decidere. Questo significa anche che le dichiarazioni inviate in prova sono dichiarazioni reali, con tutte le loro conseguenze legali.

Alla fine dei 14 giorni l’account si ferma. I dati restano, e l’account riapre appena un ordine viene attivato. Se non ordini, i dati vengono cancellati come descritto al punto 6.

4. Ordine, fattura proforma, pagamento, attivazione

Ordini dal modulo sul sito o via email. Quattro passi:

1. Ordini. Scegli il piano e compili i dati della persona di contatto (nome, email, telefono) e dell’impresa (denominazione, partita IVA o codice fiscale, registro imprese, indirizzo).
2. Ricevi la proforma. Ti inviamo per email una fattura proforma. La proforma non è una fattura fiscale e non è una richiesta di pagamento esecutiva: è il nostro invito a pagare.
3. Paghi con bonifico bancario, sul conto: Banca Transilvania, IBAN RO35BTRLRONCRT0CP7118601, intestato a HRFINANCETOP SRL. Indica il numero della proforma nella causale.
4. Attiviamo l’account quando il denaro arriva, di regola nella stessa giornata lavorativa. In quel momento emettiamo la fattura fiscale e te la inviamo per email.

Il contratto tra noi si conclude nel momento in cui attiviamo l’account. Fino ad allora ciascuno può tirarsi indietro senza alcun obbligo: un ordine non pagato non ti vincola a nulla, e noi possiamo rifiutare un ordine, dicendoti perché.

I dati dell’impresa che inserisci devono essere corretti e aggiornati: la fattura viene emessa su di essi. Rifacciamo una fattura sbagliata per dati che ci hai dato tu, ma con il ritardo che comporta.

5. Prezzi e fatturazione

Prezzi di listino, IVA esclusa:

Piano	Prezzo	Cosa comprende
Start	18 EUR / mese	fino a 45 codici UIT al mese, due utenti
Plus	30 EUR / mese	fino a 100 codici UIT al mese, due utenti
Multi-impresa	90 EUR / mese	6 imprese, fino a 200 codici UIT al mese, un amministratore e 6 utenti
A volume	preventivo su richiesta	oltre i limiti sopra

Codice UIT su richiesta. Offriamo anche un servizio di ottenimento del codice UIT su richiesta, in outsourcing: ci invii i dati del trasporto, noi presentiamo la dichiarazione e ti consegniamo il codice. Il prezzo si concorda dopo aver discusso il volume e le modalità di trasmissione dei dati. Il servizio si richiede dal modulo di contatto.

Fatturiamo in lei romeni, al cambio della Banca Nazionale della Romania del giorno di emissione, salvo diverso accordo scritto.

L’abbonamento si paga in anticipo, per il periodo scelto. Si prolunga con una nuova proforma e il suo pagamento; non si rinnova automaticamente e non addebitiamo carte, perché non conserviamo carte.

Se superi i limiti del piano te lo diciamo e ti proponiamo il piano giusto. Non interrompiamo il servizio a metà di un mese pagato per un superamento.

Un prezzo modificato non si applica mai a un periodo già pagato. Comunichiamo ogni variazione di prezzo almeno 30 giorni prima del periodo in cui entra in vigore. Se non ti va bene, semplicemente non rinnovi.

6. Durata, recesso e cosa succede ai dati

L’abbonamento dura quanto il periodo pagato.

Puoi recedere in qualsiasi momento, senza chiedere il permesso a nessuno: ti ritiri dal menu dell’account, oppure ci scrivi. Il recesso ha effetto alla fine del periodo già pagato. Le somme versate per il periodo in corso non vengono rimborsate, salvo diverso accordo scritto.

Possiamo recedere anche noi, con un preavviso di 30 giorni — o subito, se il servizio viene usato contro la legge o contro questi termini, se il pagamento non arriva dopo un sollecito, o se l’uso mette a rischio il funzionamento per gli altri clienti.

Prima del recesso, porta via i tuoi dati. Dopo il recesso l’account viene disattivato e i dati vengono cancellati entro 90 giorni — periodo in cui puoi ancora chiedercelo. Fanno eccezione i documenti che la legge ci obbliga a conservare (fatture, scritture contabili).

I codici UIT già ottenuti restano validi presso l’ANAF anche dopo che te ne sei andato. Il loro registro, però, è tuo solo se lo hai scaricato in tempo — vedi il punto 8.

7. Il codice UIT resta una tua responsabilità

Questa è la parte più importante di questi termini. Leggila anche se salti il resto.

Aver premuto “Invia” nell’applicazione non significa che la dichiarazione sia arrivata all’ANAF, e non significa che sia stata accettata.

Il codice UIT è emesso dall’ANAF, non dall’applicazione. L’ANAF rilascia il codice al caricamento della dichiarazione, e la convalida di merito continua dopo. Una dichiarazione può ricevere un codice ed essere respinta più tardi. Un codice UIT ricevuto non è una dichiarazione accettata.

Prima di far partire un trasporto sei tenuto a verificare tu stesso che la dichiarazione sia stata trasmessa e di avere un codice UIT valido, nello stato “accettata”. Lo verifichi nella schermata Trasporti, interrogando l’ANAF, e — se serve — nello Spazio Privato Virtuale.

Questa responsabilità resta strettamente tua, come dichiarante. HRFINANCETOP SRL non risponde delle sanzioni applicate dalle autorità — comprese le multe e la confisca del controvalore della merce — per trasporti partiti senza un codice UIT valido, con dati errati, o fuori dai termini di legge.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per qualsiasi danno collegato al servizio è limitata all’importo pagato per gli ultimi 12 mesi di abbonamento. Non rispondiamo di mancato guadagno, perdite commerciali o danni indiretti. Nulla in questo paragrafo limita la responsabilità che la legge non consente di limitare.

8. I registri sono tuoi: scaricali

L’ANAF conserva le risposte per 60 giorni. Dopo quel termine i codici e le risposte non si possono più recuperare, né presso di loro né per confronto.

Sei tenuto a scaricare e conservare i tuoi registri dei codici UIT inviati e ricevuti, insieme alle risposte dell’ANAF: il registro in Excel, le schede UIT in PDF e, dove serve, le copie del database. L’applicazione ti mette a disposizione questi strumenti. Usarli per tempo spetta a te.

Non cancelliamo dall’applicazione le righe più vecchie di 60 giorni — proprio perché l’ANAF non le ha più, cancellarle sarebbe irreversibile.

9. Cosa può influire sul funzionamento

Il servizio dipende da cose fuori dal nostro controllo, ognuna delle quali può fermarlo o rallentarlo:

• i servizi dell’ANAF: indisponibilità, interruzioni, cambi di interfaccia o di schema, tempi di risposta;
• la rete e la connessione a internet, tua o dei fornitori coinvolti;
• il server, il computer, il sistema operativo e i programmi installati;
• i servizi di hosting e di archiviazione, dove usati;
• il certificato digitale e il suo software, o il token OAuth di autorizzazione;
• il servizio email attraverso cui partono le notifiche;
• i dati che inserisci: errori di compilazione, file incompleti o sbagliati, scelte fatte nell’applicazione.

Ci impegniamo a tenere il servizio disponibile e lo aggiorniamo spesso, ma non promettiamo una percentuale di disponibilità e non possiamo garantire che l’ANAF risponda. Gli interventi programmati li annunciamo in anticipo, quando è possibile.

Non rispondiamo di eventi di forza maggiore o caso fortuito: guasti di corrente e di rete presso i fornitori, attacchi informatici, provvedimenti delle autorità, calamità naturali.

10. Proprietà intellettuale

L’applicazione, il sito, i testi, le guide, i modelli Excel, i loghi e il nome UITDesk sono nostri o dei titolari che ce ne hanno concesso l’uso. Puoi usare il servizio per la tua impresa finché dura l’abbonamento. Non puoi copiare, decompilare, rivendere o cedere l’accesso senza il nostro consenso scritto.

I tuoi dati restano tuoi. Non rivendichiamo alcun diritto su di essi. Puoi esportarli quando vuoi.

I modelli Excel e i materiali scaricabili puoi usarli liberamente, nella tua impresa e presso i tuoi clienti.

11. Collegamenti ad altri siti

Il sito rimanda a fonti ufficiali (legislatie.just.ro, anaf.ro, mfinante.gov.ro) e talvolta ad altri siti. Non controlliamo quello che vi è scritto e non rispondiamo dei loro contenuti. Un collegamento non significa che approviamo tutto ciò che si trova dall’altra parte.

12. Sei un’impresa: niente diritto di recesso di 14 giorni

Il servizio è destinato esclusivamente ai professionisti — imprese e persone che dichiarano trasporti in relazione alla propria attività economica. Non lo vendiamo ai consumatori.

Di conseguenza, il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza con i consumatori non si applica a questo contratto. Ordinando, confermi di agire per scopi professionali.

Quello che hai invece sono 14 giorni di prova gratuita prima di qualsiasi pagamento, proprio perché tu sappia cosa stai comprando.

13. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge rumena.

Se nasce un disaccordo, scrivici prima a contact@uitdesk.ro e proviamo a risolverlo insieme. Ci diamo 30 giorni per farlo. La maggior parte dei problemi finisce qui.

Se non ci riusciamo, sono competenti i tribunali di Bucarest.

14. Modifiche a questi termini

I termini cambiano, perché cambiano la legge e il prodotto. Quando modifichiamo qualcosa di sostanziale aggiorniamo la data in alto e te lo comunichiamo per email. Per le variazioni di prezzo il preavviso è di almeno 30 giorni.

Se non sei d’accordo con la nuova versione, puoi recedere prima che entri in vigore. Usare il servizio dopo la data della nuova versione significa accettarla.

La versione attuale è quella indicata in testa alla pagina. Il testo precedente te lo inviamo su richiesta.

15. Contatti

HRFINANCETOP SRL str. Constantin Apostol nr. 16B, bl. C4C5, ap. 305, settore 6, Bucarest, Romania Codice fiscale 49180397 · J40/22392/2023 contact@uitdesk.ro · +40 727 524 502

Vedi anche l’Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie.